Pravidlá vrátenia a vrátenia peňazí

Vaša spokojnosť je pre nás prvoradá. Preto ak nie ste s nákupom úplne spokojní, prijímame vrátenie tovaru do 30 dní od doručenia objednávky.

Podmienky vrátenia:
– Tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom stave, so všetkými štítkami a balením.
– Nepoškodený a kompletný produkt je potrebné riadne zabaliť, aby sa predišlo poškodeniu počas prepravy.

Postup vrátenia tovaru:

   1. Kontaktujte nás e-mailom na adrese service@klinikatlantis.com a uveďte číslo objednávky a dôvod vrátenia.

   2. Po schválení žiadosti vám zašleme podrobné pokyny k vráteniu tovaru.

   3. Pošlite tovar späť podľa zaslaných pokynov.

Vrátenie peňazí:
– Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám vrátime peniaze do 7 pracovných dní.
– Peniaze budú vrátené rovnakou platobnou metódou, akou bola vykonaná pôvodná platba (pokiaľ sa nedohodneme inak).

Dôležité informácie:
– Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, pokiaľ nie je tovar chybný alebo poškodený pri doručení.
– Tovar, ktorý nespĺňa podmienky vrátenia, môže byť zamietnutý a vrátený späť zákazníkovi na jeho náklady.

Otázky?
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom vrátenia alebo vrátenia peňazí, neváhajte nás kontaktovať:
📧 service@klinikatlantis.com